Cara Mengatasi ATM BCA Terblokir Tanpa Ke Bank – Sebagai nasabah di suatu bank, bank BCA misalnya. Sudah menjadi hal wajar apabila Anda seringkali mengalami berbagai masalah. Masalah yang Anda hadapi tentunya harus segera Anda tangani dengan datang langsung ke bank. Salah satunya adalah masalah yang terkadang menimpa nasabah yaitu ATM terblokir. Masalah ATM terblokir biasanya terjadi pada nasabah yang baru membuka rekening. Yang masih baru dalam mengenal bagaimana ATM itu bekerja.
Sehingga, tak jarang banyak nasabah BCA yang lupa dengan PIN ATMnya sendiri, namun tetap memaksaan menginputnya sampai lebih dari batas maksimum yang itu 3 kali. Hal ini dapat mengakibatkan sistem akan otomatis memblokir kartu ATM kita dengan tujuan keamanan. Padahal tulisan peringatan sudah muncul, namun seringkali nasabah tidak jeli untuk membacanya. Penyebab ATM BCA terblokir bukan hanya itu saja, namun bisa juga karena kartu ATM yang rusak, tertelan, atau hilang.
Saat ATM BCA terblokir, maka semua jenis transaksi seperti tarik tunai, cek saldo, dan transfer uang tidak dapat Anda lakukan lagi. Jangan khawatir karena BCA sudah menyiapkan solusi dari setiap masalah yang ada dan kami telah merangkumnya di artikel diatm.com.
Untuk mengatasi hal tersebut ada cara umum yang biasa nasabah lakukan, yaitu langsung datang ke kantor cabang BCA terdekat lalu petugas akan membantu Anda. Namun apakah bisa membuka blokir tanpa harus datang ke bank langsung? tentu saja bisa, kami akan membahas bagaimana caranya pada ulasan berikut ini.
Tutorial Mengatasi ATM BCA Terblokir Tanpa Ke Bank
Cara Mengatasi ATM BCA Terblokir Tanpa Ke Bank
Berbeda dengan Anda harus mengurus langsung dan datang ke bank. Cara itu mempunyai kekurangan yaitu memerlukan waktu, tenaga dan biaya. Belum lagi jika antrian sedang banyak dan Anda harus menunggu antrian terlebih dahulu.
Untungnya kini bank BCA sudah menyediakan banyak layanan yang bertujuan untuk memudahkan nasabahnya jika tmengalami masalah. Cara ini dapat Anda lakukan tanpa biaya alias gratis, hanya membutuhkan koneksi internet saja Anda dapat memperbaiki kartu ATM Anda yang terkena blokir. Perhatikan tahap2 berikut.
Cara Mengatasi ATM BCA Terblokir Melalui Halo BCA
Bank BCA mempunyai nomor call center Halo BCA di nomor 150088. Anda dapat meminta bantuan membuka blokir kartu Anda dengan menelponnya saja dari rumah. Berikut langkah-langkahnya.
- Silahkan menelpon ke nomor 150088 menggunakan telepon/handphone Anda.
- Anda bisa langsung terhubung ke customer service atau Anda mungkin Anda berada di daftar antrian. Jika Anda berada di daftar antrian, tetap nyalakan saja teleponnya sampai nanti terhubung sendiri.
- Silahkan sampaikan maksud tujuan anda menghubungi call center BCA yakni membuka kartu ATM BCA yang terblokir
- Selanjutnya petugas call center akan menanyakan beberapa pertanyaan berupa data diri Anda dan buku tabungan untuk proses verifikasi data. Yang biasa petugas akan tanyakan yaitu nomor rekening, nama lengkap, alamat sesuai dengan KTP, nomor kartu ATM BCA Anda, jumlah saldo terkahir, kapan terakhir melakukan transaksi serta lokasi terakhir transaksi. Petugas juga akan menanyakan alasan kenapa kartu Anda terblokir.
- Jika proses pertanyaan telah Anda jawab dengan benar, silahkan tunggu beberapa saat untuk proses reset kartu ATM oleh petugas call center BCA
- Jika proses reset atau unblock sudah berhasil dilakukan, maka kartu ATM Anda sudah bisa digunakan kembali untuk bertransaksi.
Cara Mengatasi ATM BCA Terblokir Melalui BCA Mobile
Cara selanjutnya yang dapat Anda lakukan adalah melakukan unblock dengan BCA Mobile. Dengan syarat Anda merupakan nasabah yang sudah terdaftar dalam layanan BCA Mobile. Anda juga harus sudah mempunyai aplikasinya di smartphone Anda. Di bawah ini adalah langkah-langkahnya.
- Pertama buka aplikasi BCA mobile lalu login menggunakan username dan password Anda.
- Pada halaman awal yang muncul silahkan pilih menu “About“.
- Jika sudah, maka Anda akan diminta untuk melakukan verifikasi ulang.
- Selanjutnya masukkan nomor kartu ATM BCA Anda yang terblokir.
- Kemudian buat ulang kode akses dan tunggu hingga sistem selesai mengakses kode tersebut.
- Setelah selesai maka kartu ATM BCA yang terblokir sudah berhasil dan kartu ATM sudah bisa Anda gunakan kembali untuk melakukan transaksi.
Cara Mengatasi ATM BCA Terblokir Melalui KlikBCA
Tutorial yang selanjutnya juga dapat Anda lakukan tanpa harus mengunjungi BCA langsung. Langkah yang satu ini sama seperti pada cara yang pertama yaitu dengan menghubungi call center Halo BCA dinomor 150088, namun Anda harus melakukan daftar ulang di mesin ATM terlebih dahulu. Langsung saja ikuti langkah-langkah seperti berikut ini.
- Langkah pertama yaitu hubungi terlebih dahulu Call Center BCA dinomor 150088.
- Kedua, jika sudah terhubung maka sampaikan maksud nasabah bahwa akan membuka ATM BCA yang terblokir.
- Jika sudah maka kemudian CS akan meminta data diri Anda beserta informasi lainnnya untuk verifikasi.
- Setelah verifikasi selesai, selanjutnya petugas CS akan melakukan reset password pada kartu ATM nasabah.
- Jika password sudah direset, baru kemudian Anda harus melakukan daftar ulang kembali pada mesin ATM BCA terdekat.
- Proses selesai.
Kesimpulan
Itulah 3 cara yang dapat Anda lakukan untuk membuka blokir kartu ATM BCA Anda. Jika Anda baru pertama mengalaminya, tidak perlu panik karena ada banyak cara yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah tersebut.
Nah jika masih ada pertanyaan seputar cara mengatasi ATM BCA yang terblokir, Anda bisa mengubungi Call Center BCA di nomor 150088. Selanjutnya mari simak FAQ di bawah ini.
Ya. Anda akan dikenakan biaya dengan terpotongnya pulsa HP Anda. Besarnya sesuai dengan provider yang Anda gunakan.
Saat kartu ATM terblokir Anda tidak dapat melakukan transaksi apapun. Artinya saldo rekening Anda akan tetap aman.
Bisa karena salah memasukkan PIN sebanyak 3 x. Selain itu juga bisa karena kartu hilang, rusak, atau tertelan.
Bisa. Dengan syarat rekening Anda aktif dan tidak terblokir.
Demikian tadi informasi mengenai bagaimana cara mengatasi ATM BCA yang terblokir tanpa harus pergi ke bank. Semoga ulasan ini bermanfaat bagi Anda yang sedang mencari informasi tersebut. Kunjungi juga artikel kami yang lain, salah satunya mengenai Cara Cek Mutasi di ATM BCA.
Penulis diatm.com yang telah berpengalaman dalam menulis artikel mengenai finansial dan perbankan