Kenapa ATM BNI Tidak Bisa Cek Saldo?

Kenapa ATM BNI Tidak Bisa Cek Saldo – Nasabah bank melakukan cek saldo untuk mengetahui berapa sisa uang yang ada di ATMnya. Dalam melakukan cek saldo, terkadang prosesnya tidak selalu lancar. Nasabah akan menemui gangguan atau kendala yang mengakibatkan ATMnya tidak bisa untuk mengecek saldo. Hal ini bisa terjadi pada semua jenis bank di Indonesia, termasuk Bank BNI.

Khusus pada ulasan diatm.com kali ini, kami akan membahas apa saja penyebab ATM BNI tidak bisa untuk melakukan cek saldo. Setiap masalah yang umum terjadi yang mengakibatkan ATM BNI tidak dapat cek saldo tentu ada solusinya. Terkadang jika Anda sekali melakukan cek saldo, tunggulah beberapa saat kemudian karena bisa jadi Anda sudah dapat melakukan cek saldo.

Jangan tergesa-gesa dan usahakan tetap tenang saat Anda mengalami hal tersebut. Karena persoalan tersebut tidak terlalu berbahaya dan Anda dapat segera mengatasinya jika membaca rangkuman pada ulasan kali ini. Bank BNI juga senantiasa berusaha untuk selalu memberikan pelayanan yang terbaik untuk nasabahnya.

Kini aktifitas cek saldo sudah tidak perlu lagi Anda datang ke bank dan meminta teller untuk mencetak transaksi pada buku tabungan. Tapi dengan fasilitas ATM, Mobile atau Internet Banking Anda sudah dapat melakukan pengecekan saldo rekening Anda tanpa harus keluar rumah. Namun bagaimana jika Anda tidak bisa cek saldo rekening Anda? Simak terus beberapa penyebabnya di bawah ini.

Penyebab kenapa ATM BNI Tidak Bisa Cek Saldo

kenapa saldo atm bni

Kenapa ATM BNI Tidak Bisa Cek Saldo?

Inilah beberapa alasan yang dapat membuat Anda tidak bisa mengecek saldo ATM BNI.

1. Mesin ATM Bermasalah

Ketika Anda gagal melakukan transaksi menggunakan kartu ATM BNI di mesin ATM, maka jangan terlalu panik dan khawatir, tak sedikit dijumpai mesin ATM yang sudah usang mengalami rusak sehingga tidak bisa melakukan transaksi. Sebelum menggunakan pastikan dahulu bahwa mesin ATM tersebut tidak rusak.

Mesin ATM tiba-tiba rusak saat Anda gunakan bisa saja terjadi, maka dari itu jika transaksi gagal langkah yang harus anda lakukan yaitu cek saldo terlebih dahulu apakah ada pengurangan?. Apabila kartu Anda terlanjur berada di dalam mesin dan tidak kunjung keluar maka segeralah hubungi call center BNI. Atau baca juga ulasan Cara Mengurus ATM BNI Tertelan. Namun jika ATM Anda berhasil keluar dan Anda tetap belum bisa mengecek saldo maka Anda bisa pindah ke mesin ATM yang lain.

2. Kartu ATM BNI Rusak

Penyebab selanjutnya adalah kartu ATM BNI yang rusak atau bermasalah. Kerusakan biasanya ada pada strip magnetik/pita hitam pada kartu ATM ada luka atau goresan yang membuat kartu ATM saat di masukkan ke mesin ATM tidak bisa terbaca.

Kemudian masalah tidak hanya datang dari fisik kartu ATM nya, namun bisa saja cek saldo gagal karena akibat dari masa berlaku kartu ATM yang sudah kadaluarsa. Hal ini kerap tidak nasabah sadari. Untuk mengatasi penggantian kartu ATM yang rusak Anda dapat langsung mengunjungi kantor cabang BNI terdekat.

3. Salah Memasukkan PIN ATM

Kalau Anda salah memasukan PIN maka secara otomatis Anda tidak bisa melakukan transaksi di mesin ATM, Anda harus memasukan PIN ATM dengan benar. Perlu diketahui bahwa jika Anda salah memasukan sebanyak 3 kali berturut-turut maka kartu ATM Anda akan diblokir dan jika sudah di blokir maka harus ganti kartu yang baru. Cara unblok kartu dapat melalui call center BNI atau datang ke kantor cabang BNI langsung.

4. Saldo Rekening di Bawah Saldo Minimal

Ternyata ada lagi hal yang kerap tidak disadari oleh para nasabah bank-bank nasional. Di mana penyebab itu sendiri bisa datang dari saldo rekening tabungan BNI Anda yang berada di bawah saldo minimal. Sehingga secara otomatis kartu ATM BNI terblokir oleh sistem, apalagi jika sampai saldo rekening di bawah saldo minimal dengan durasi yang cukup lama. Itu yang membuat Anda saat mencoba cek saldo di ATM mengalami kegagalan. Maka lakukanklah pengisian saldo terlebih dahulu melalui mesin ATM setor tunai atau datang langsung ke bank. Lalu cobalah lagi untuk melakukan cek saldo.

5. Jaringan ATM Bermasalah

Masih belum banyak orang yang tahu jika ATM adalah salah satu mesin elektronik yang terhubung ke jaringan internet. Dengan begitu, cek saldo mengalami kegagalan bisa dikarenakan mesin ATM mengalami masalah pada jaringannya. Tunggulah beberapa jam kemudian baru mencobanya lagi. Atau Anda bisa mencoba di ATM BNI lainnya.

6. Server ATM Bermasalah

Penyebab terakhir mengapa cek saldo tidak bisa juga dapat dikarenakan server ATM ada gangguan. Seperti yang sudah Anda ketahui sendiri jika alat elektronik yang terhubung ke jaringan internet akan memiliki masalah error. Sama halnya dengan penyebab di atas, masalah error server juga tidak dapat disalahkan begitu saja. Dengan begitu, masalah error ATM tidak hanya datang dari jaringan internet saja yang kurang bagus, melainkan bisa pada servernya juga.

Kesimpulan

Nah itu tadi beberapa penyebab kenapa ATM BNI Anda tidak bisa untuk mengecek saldo. Terdapat juga beberapa penjelasan bagaimana caranya untuk mengatasi permasalahan tersebut. Ketika Anda sudah memahaminya maka Anda akan dapat bertindak dengan cepat apabila penyebab yang mengalami Anda merupakan masalah yang berarti. Sehingga nantinya Anda tidak akan mengalami kerugian. Apabila masih ada informasi lain yang ingin Anda ketahui, Anda dapat mengakses website resmi BNI disiniDan selanjutnya mari simak FAQ di bawah ini.

Apa kerusakan yang biasa terjadi pada mesin ATM BNI?

ATM rusak biasanya karena pada pita hitamnya tergores, serta plastik pada kartu atm terkelupas, atau patah.

Apakah cek saldo di ATM BNI kena biaya?

Gratis jika dilakukan di ATM BNI. Jika Anda melakukannya di ATM selain BNI akan dikenakan biaya tergantung kebijakan masing-masing bank dan jenis ATM yang Anda gunakan.

Berapa Call Center BNI yang dapat dihubungi untuk pelaporan gangguan yang terjadi pada nasabah?

Layanan BNI Call 1500046. Dapat dinikmati nasabah BNI selama 24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu, baik menggunakan Layanan Telepon yang dilengkapi dengan fitur Interactive Voice Response (IVR) maupun langsung ke petugas BNI Call Officer, Layanan Sosial Media dan Layanan Digital.

Jika ATM rusak, apakah kita bisa melakukan cek saldo menggunakan cara lain?

Anda dapat memanfaatkan layanan Mobile, Internet dan SMS Banking BNI. Namun deengan catatan, terlebih dahulu daftar dan aktivasi di kantor bank cabang BNI.

Semoga ulasan kali ini bermanfaat untuk Anda yang sedang membutuhkan informasi tersebut. Kunjungi juga artikel kami yang lainnya yaitu tentang Saldo Minimal ATM BNI Sesuai Jenis Rekening. Baca juga berbagai macam informasi lainnya pada ulasan kami tentang keuangan dan dunia perbankan.

Tinggalkan komentar