ATM Mandiri Tertelan Bagaimana Mengatasinya?

ATM Mandiri Tertelan – Hampir sebagian orang sudah pernah mengalami hal ini. Kejadian ATM Tertelan memang membuat Anda yang merasakannya merasa kesal. Apalagi jika Anda mempunyai banyak pekerjaan lain yang harus Anda kerjakan. Hal ini tentu saja tidak pada ATM Mandiri saja, namun pada jenis bank lain tentu saja bisa terjadi hal seperti ini. Banyak penyebab yang dapat mengakibatkan ATM Anda tertelan. Lalu langkah apa saja yang harus di lakukan saat Anda mengalami hal tersebut? Jangan khawatir karena pada ulasan diatm.com ini kami akan membahas tentang ATM Mandiri Tertelan penyebab dan cara mengatasinya.

Jika Anda baru pertama kali mengalami hal ini, kami sarankan untuk tidak panik karena panik tentu saja tidak dapat menyelesaikan masalah. Dengan tertelannya ATM Anda maka bisa membuat Anda tidak bisa melakukan transaksi lagi. Pada saat yang bersaamaan juga bisa sangat berbahaya jika sewaktu-waktu kartu ATM tiba-tiba keluar kembali tanpa sepengetahuan Anda. Bisa saja sudah ada oknum yang tidak bertanggung jawab yang telah mengintai dan berniat mengambil kartu ATM Anda. Sangat perlu untuk melakukan semuanya dengan berhati-hati.

Anda patut bersyukur kalau kartu ATM Anda tertelan di hari kerja dan jam kerja. Karena Anda dapat langsung mengurus pergantiannya hari itu juga. Banyangkan jika kartu ATM Anda tertelan pada hari Sabtu atau Minggu, Anda harus menunggu beberapa hari untuk bisa menanganinya dan mengganti kartunya.

Saat Anda mengalami kartu ATM nantinya Anda akan mengurusnya dengan langsung datang ke Kantor Cabang Mandiri terdekat. Namun sebelum Anda mengunjungi Bank Mandiri untuk melaporkan kartu ATM Anda yang tertelan, ada hal-hal yang harus Anda lakukan terlebih dahulu. Apa saja hal-hal yang harus Anda lakukan? simak terus ulasan di bawah ini.

ATM Mandiri Tertelan : Penyebab dan Cara Mengatasinya

Sebelum menuju ke pembahasan utama yaitu bagaimana langkah-langkah yang harus dilakukan saat pertama kali mengalami ATM tertelan, mari simak pembahasan berikut. Yaitu pembahasan tentang apa saja penyebab yang dapat menyebabkan ATM Mandiri tertelan.

Penyebab ATM Mandiri Tertelan

1. Listrik sedang mati. Saat sedang transaksi dan tiba-tiba mati listrik maka sudah pasti transaksi terhenti. Bila kartu ATM Mandiri Anda belum sempat keluar, besar kemungkinan akan tertahan di dalam mesin. Kartu ATM baru bisa keluar jika mesin sudah ter-booting ulang. Jika ternyata memang listrik sedang mati maka perhatikan layar mesin ATM menyala atau tidak.
2. Mesin sedang Error/Rusak. Ada juga mesin yang langsung menolak kartu ATM Anda sebelum melakukan transaksi, jika mesin tersebut memang bermasalah.
3. Kartu ATM tidak langsung diambil. Ketika ada perintah untuk mengambilnya namun Anda tidak langsung mengambilnya maka ini dapat menjadi penyebab tertelannya ATM Mandiri Anda. Durasi waktu untuk mengambilnya hanya berapa detik saja. Maka Anda harus bergegas untuk mengambilnya.
4. Kartu ATM Bermasalah. Seringkali masalah yang terjadi yaitu misal kartu ATM retak, pecah, melengkung, terblokir, kedaluwarsa, atau terlalu banyak salah menginput PIN.
5. Mesin ATM dipasang perangkap jebakan oleh orang jahat. Cara liciknya adalah penjahat akan menaruh benda asing seperti benang, senar, ataupun batang korek api yang pada mulut tempat kartu ATM masuk. Tujuannya adalah agar kartu tersangkut dan tidak bisa keluar. Kemudian penjahat akan datang dengan modus pura-pura menolong. Dengan menanyakan PIN Anda, dan menyuruh Anda untuk pergi ke kantor cabang. Kemudian saat Anda pergi, penjahat melakukan aksinya dengan menarik kartu Anda lalu menyalahgunakan. Hati-hati jika Anda mengalami hal tersebut, harus selalu waspada dan jangan sampai meninggalkan kartu ATM Anda saat ATM Anda tertelan.

Cara Mengatasi ATM Mandiri Tertelan

Selain cara mengatasi, kami juga akan beritahu apa yang harus Anda lakukan pertama kali begitu mengalami ATM yang tidak sengaja tertelan. Langkah pertama yang terpenting adalah Jangan Panik. Memang hal seperti ini jarang terjadi, namun kejadian seperti ini sudah ada sejak lama dan memang dapat terjadi jika misalnya ada yang sesuatu yang tidak benar. Jadi tetap tenang karena setiap masalah pasti ada solusinya.

Berikut cara mengatasi jika ATM Mandiri Anda tertelan:

1. Pertama, jangan panik dan tetap tenang. Usahakan jangan meninggalkan ATM saat pertama kali ATM Anda tertelan.
2. Selanjutnya adalah memblokir kartu yang tertelan di ATM melalui call center atau cabang. Berikut cara memblokirnya:
   • Cara Memblokir Lewat Call Center
     • Hubungi call center Bank Mandiri 14000.
     • Petugas call center akan melakukan verifikasi data.
     • Petugas call center akan melakukan blokir pada kartu dan selanjutnya untuk penggantian kartu dapat diproses melalui cabang.
   • Cara Memblokir Lewat Cabang
     • Siapkan surat pernyataan dengan materai, KTP, dan Buku Tabungan.
     • Petugas Bank Mandiri akan melakukan blokir terhadap kartu lama.
     • Petugas Bank Mandiri melakukan proses penggantian Kartu Debit.

Jika Anda telah selesai melakukan pemblokiran lewat telepon, langkah selanjutnya adalah datang ke kantor cabang Mandiri. Tidak harus di cabang tempat Anda membuka rekening. Anda juga bisa bisa melakukannya di bank lain dengan membawa syarat-syarat seperti KTP dan buku tabungan Mandiri. Sampaikan kepada petugas jika Anda hendak mengganti kartu ATM yang baru saja tertelan.

Kesimpulan

Dari penjelasan yang ada di atas dapat diambil kesimpulan bahwa jika ATM Anda tertelan, Anda tidak tidak perlu khawatir dan usahakan untuk tetap tenang. Kuncinya adalah tidak panik dan jangan sampai Anda meninggalkan kartu ATM Anda begitu saja. Hubungi Call Center Mandiri untuk segera melakukan pemblokiran. Selanjutnya mari simak FAQ berikut ini.

Demikianlah informasi mengenai apa saja langkah-langkah yang diperlukan untuk mengurus ATM Mandiri yang tertelan. Semoga artikel ini bermanfaat bagi Anda yang baru saja mengalaminya. Jika Anda mengalami masalah lainnya seputar ATM Mandiri, Anda dapat mengakses Mandiri Bantuan dan FAQ. Selanjutnya silahkan simak juga ulasan kami yang lainnya tentang Cara Bayar Shopee Melalui ATM Mandiri.

Gifa

Penulis diatm.com yang telah berpengalaman dalam menulis artikel mengenai finansial dan perbankan